Czasami internet przestaje być przyjaznym miejscem. Gdy dziecko doświadcza cyberprzemocy, otrzymuje niepokojące wiadomości lub czuje się zagrożone online, najważniejsze jest to, by wiedziało, że nie jest samo i że pomoc jest na wyciągnięcie ręki.
Główne numery, które warto znać
116 111 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży
- Bezpłatny i anonimowy – nie musisz podawać swojego imienia
- Czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Możesz zadzwonić z każdego telefonu – stacjonarnego i komórkowego
- Obsługuje również chat online na stronie 116111.pl
- Po drugiej stronie słuchawki zawsze jest przeszkolony konsultant
„Złość? Smutek? Lęk? Z nami możesz porozmawiać o wszystkim!” – to motto tego telefonu. Nikt nie będzie oceniał ani krytykował.
800 12 12 12 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka
- Dedykowany specjalnie dzieciom i nastolatkom
- Bezpłatny z każdego telefonu w Polsce
- Konsultanci rozumieją problemy związane z internetem i cyberprzewocą
- Działa w godzinach: poniedziałek-piątek 12:00-20:00
800 100 100 – Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę
- Linia dla rodziców i nauczycieli, ale również dla młodzieży
- Specjaliści ds. bezpieczeństwa w internecie
- Profesjonalne wsparcie psychologiczne i prawne
- Bezpłatna, anonimowa pomoc telefoniczna i online
Chat online – alternatywa dla tych, którzy nie lubią rozmawiać przez telefon
Nie każdy czuje się komfortowo, rozmawiając przez telefon. Dlatego dostępne są również chaty online:
116111.pl – chat z konsultantami
- Działa podobnie jak rozmowa z przyjacielem na messendżerze
- Możesz pisać w swoim tempie
- Nikt nie zobaczy Twojej twarzy ani nie usłyszy głosu
- Konsultant jest po drugiej stronie, gotowy do pomocy
Poradnia „Dziecko w Sieci” – Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę
- Telefon: 22 616 16 69 lub 22 826 88 62
- Email: poradniadws@fdds.pl
- Specjalizują się w problemach związanych z internetem
- Oferują konsultacje psychologiczne i terapię
- Adres: ul. Walecznych 59, Warszawa
Jak przygotować się do rozmowy?
Co możesz powiedzieć na początku:
- „Cześć, mam problem z internetem i nie wiem, co robić”
- „Ktoś mnie nęka online i boję się”
- „Dostałem/dostałam niepokojące wiadomości”
- „Myślę, że ktoś udaje kogoś innego, żeby ze mną rozmawiać”
Czego możesz się spodziewać:
- Spokojnej, życzliwej rozmowy – konsultanci są przeszkoleni
- Pytań pomocniczych – żeby lepiej zrozumieć sytuację
- Konkretnych rad – co robić krok po kroku
- Informacji o dalszej pomocy – jeśli potrzebna jest większa interwencja
Pamiętaj:
- Nie musisz podawać prawdziwego imienia
- Możesz przerwać rozmowę w każdej chwili
- Nikt nie będzie Cię oceniał ani krytykował
- Twoja prywatność jest chroniona
Co robić, gdy nie możesz zadzwonić?
Aplikacje mobilne:
- 116111 – aplikacja dostępna w Google Play i App Store
- Możliwość korzystania z czatu bez ujawniania numeru telefonu
Strony internetowe z pomocą:
- gov.pl/niezagubdzieckawsieci – rządowe materiały o cyberprzemocy z filmami edukacyjnymi
- fdds.pl – Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę z poradnikami
- 116111.pl – chat online i wiele przydatnych informacji
Jak szukać pomocy w szkole:
- Psycholog szkolny – może pomóc nawet przy problemach internetowych
- Pedagog – zna procedury reakcji na cyberprzemoc
- Wychowawca – często pierwsza osoba, do której dziecko może się zwrócić
- Dyrekcja – w poważnych przypadkach może podjąć działania interwencyjne
Kiedy dzwonić natychmiast?
Zadzwoń od razu, gdy:
- Otrzymujesz groźby fizyczne
- Ktoś żąda od Ciebie zdjęć intymnych lub spotkania
- Czujesz, że ktoś próbuje Cię manipulować lub wyzyskać
- Twoje dane osobiste zostały upublicznione bez zgody
- Doświadczasz długotrwałego nękania online
Pamiętaj – Twoje bezpieczeństwo jest najważniejsze
Internet może być wspaniałym miejscem, ale czasami potrzebujemy pomocy, żeby pozostał bezpieczny. Proszenie o pomoc to nie słabość – to mądra decyzja.
Dorośli, którzy odbierają telefony na liniach pomocy, są tam po to, żeby Ci pomóc. Mają doświadczenie, wiedzą, jak radzić sobie z internetowymi problemami i – co najważniejsze – wierzą Ci i chcą Ci pomóc.
Nie czekaj – jeśli czujesz, że potrzebujesz pomocy, zadzwoń już dziś.
Numer do zapamiętania: 116 111
Zawsze dostępny, zawsze bezpłatny, zawsze gotowy pomóc.
bezpieczny internet cyberbezpieczeństwo w szkole cyberprzemoc cyfrowe bezpieczeństwo dzieci i internet dzieci w sieci internet i dziecko lepszy internet nastolatki online pomoc pomoc dla dzieci
Last modified: 12.09.2025
